任何坏事
，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气 ，改也改不掉
，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补 ，可以崩坝
，造成千百万倍的损失 。

犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候 ，真是无处不抢，无日不杀
，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱 ，到处涂满了秽句
，坐在地铁里，人人自危
。我虽然没有被抢过 ，但是有位教授被人在光天化日之下
，敲了一记闷棍，眼睛失明 ，从此结束他的研究生涯
，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少 ，令我颇为吃惊
，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生 ，向上提升 。

因此，当我出去开会
，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教 ，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论
，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪 ， 再慢慢缉凶捕盗
，回归秩序
。

当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板” ，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手
，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心 ，结果发现非常有效。

警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪
，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯 ，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票
，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器 ，以免得不偿失 、因小失大 。这样纽约市就从最小
、最容易的地方着手
，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环